贷款收保证金和服务费需视具体情况而定。若贷款机构无法律依据收取额外费用，则不合法。《中华人民共和国商业银行法》等法规规定了贷款业务应公平、合法。若无法律依据额外收费，可能涉及违规。不及时纠正，恐面临法律风险及声誉损失。
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处理贷款保证金和服务费问题，常见方式有：咨询律师了解合法性，与贷款机构协商明确费用，或向监管部门举报违规收费。应根据具体情况，选择合适方式处理，如费用不明确或不合理，应优先考虑咨询律师或举报。
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贷款收保证金服务费是否合法，需分情况。具体操作：首先检查贷款合同有无相关条款；其次，咨询律师确认费用合法性；若发现违法，可向监管部门举报或诉讼维权。